Transparência sobre dados

Política de Privacidade

Esta política descreve o tratamento de dados relacionado ao diretório AcheiMedicos e seus recursos de conta.

Escopo do AcheiMedicos

O AcheiMedicos é um diretório informativo de profissionais de saúde e formas públicas de contato. Não é um prontuário, não presta atendimento e não deve ser usado para transmitir informações clínicas ou médicas sensíveis.

Dados tratados

  • Dados de conta e autenticação necessários para profissionais acessarem recursos autorizados.
  • Informações profissionais públicas exibidas no diretório e os dados enviados para solicitar ou administrar a reivindicação de um perfil.
  • Eventos técnicos de clique em contatos públicos, como telefone, WhatsApp, agendamento ou website, para métricas e regras de uso aplicáveis.
  • Registros técnicos mínimos necessários para segurança, operação e auditoria de recursos autorizados.

Os eventos de contato não armazenam IP, user-agent, fingerprint, conteúdo clínico ou dados de saúde. A deduplicação usa um cookie first-party aleatório e HMAC para evitar contabilização repetida de eventos.

Finalidades e compartilhamento

Os dados são usados para disponibilizar o diretório, proteger contas e fluxos de reivindicação, manter informações públicas gerenciadas, produzir métricas agregadas para o próprio profissional e operar planos ou assinaturas quando aplicáveis.

Quando houver pagamento, ele é processado por provedor externo. O AcheiMedicos não deve armazenar dados completos de cartão. Informações poderão ser tratadas por fornecedores necessários à hospedagem, segurança e pagamento, sempre no limite da operação do serviço.

Cookies e retenção

O site pode usar cookies first-party necessários para autenticação e segurança, além do identificador técnico de deduplicação de eventos de contato. Esta entrega não inclui banner de consentimento nem rastreamento publicitário próprio.

Eventos detalhados de contato têm retenção limitada; dados agregados podem ser mantidos por período adicional para relatórios operacionais. Dados de conta, reivindicação e assinatura são mantidos enquanto necessários às finalidades descritas, à segurança e às obrigações aplicáveis.

Direitos do titular e contato

Para solicitar acesso, correção, atualização, exclusão quando aplicável, informações sobre tratamento ou exercer outros direitos relacionados a dados pessoais, entre em contato pelo e-mail contato@acheimedicos.com.br.

Não envie informações clínicas, dados médicos ou outros dados pessoais sensíveis por e-mail. Esta política é uma preparação técnica e editorial e deve passar por revisão jurídica antes da publicação em produção.